Документы

1. Общие положения

ИП [не указано] (далее — Исполнитель) предлагает любому дееспособному лицу (далее — Пользователь) заключить договор на условиях ниже.

Договор считается заключённым с момента оплаты на этой странице. Оплачивая, Пользователь подтверждает, что прочитал и принял условия оферты.

2. Предмет

Донат — добровольное вознаграждение Исполнителю за проведение прямых трансляций. Сумму Пользователь выбирает сам, но не меньше 50 ₽.

Заказ действия — оплата действия из перечня на странице (например, исполнить песню или выбрать игру) по указанной там цене.

3. Оплата

Цены указаны в рублях. Оплата — банковской картой или через SberPay на платёжной странице ПАО Сбербанк. Данные карты вводятся на стороне банка, Исполнитель их не получает и не хранит.

Электронный чек отправляется на email, указанный перед оплатой.

4. Исполнение

Донат с сообщением показывается на трансляции после подтверждения оплаты банком. Сообщения к донатам от 100 ₽ зачитываются синтезированным голосом.

Заказанное действие Исполнитель выполняет в текущей трансляции или, если это невозможно, в одной из ближайших трансляций.

5. Сообщения

Исполнитель вправе не показывать и не зачитывать сообщения с оскорблениями, рекламой, ссылками и иным содержанием, нарушающим закон или правила площадок.

6. Возврат и связь

Порядок возврата описан в разделе «Возврат средств». Вопросы и претензии принимаются по адресу [не указано].

Какие данные мы получаем

Имя или ник, текст сообщения, email для чека, сумма и время платежа. Данные карты получает только банк. Для защиты от злоупотреблений на сутки сохраняется обезличенный отпечаток сети, из которой отправлен платёж. IP-адреса в базе сайта не хранятся; они попадают только в технические журналы сервера, которые хранятся ограниченное время и перезаписываются.

Зачем

Имя, сумма и сообщение — чтобы показать донат на трансляции. Email — чтобы отправить чек и ответить на обращение.

Кому передаём

ПАО Сбербанк — для приёма оплаты и формирования чека. Текст сообщения — сервису синтеза речи, чтобы озвучить его на трансляции. Другим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом.

Хранение и удаление

Данные о платежах хранятся столько, сколько требует налоговый учёт. Чтобы удалить своё имя и сообщение из истории, напишите на [не указано].

Когда возвращаем

Заказанное действие не выполнено в течение 30 дней после оплаты.

Платёж прошёл дважды или с ошибкой в сумме.

Как вернуть

Напишите на [не указано]: дата, сумма, имя из доната и последние 4 цифры карты. Ответим в течение 3 рабочих дней.

Деньги возвращаются на ту же карту. Срок зачисления зависит от банка, обычно до 10 рабочих дней.

Исполнитель

ИП [не указано]

ИНН [не указано]

ОГРНИП [не указано]

Связь

Email: [не указано]

Телефон: [не указано]